一切体制，不论是政治体制、教育体制、宗教体制还是家庭体制，都被规则所统治。公司体制也不例外。规则就是指参与者要想被体制接受并幸存下来就必须奉行的规范条例。 大部分体制都有两套规则。一套是成文并公开被认可的；另一套是人们心照不宣但很少谈论的。为了升到掌权的位置，体制成员都必须遵守这两套规则。 每个体制都被规则所统治。遵守规则的人得到认可、获得奖励。不遵守规则的人不是与提升擦肩而过，就是被解雇。 在两套规则中，那些默认规则给我们带来的困难更大。它们是我们在日常工作中产生压力和不满的根源。 学会如何遵守这些规则而不失去自己的正直感，是一门精湛的艺术，但首先我们必须清楚这些规则。这里列举了一些在许多公司里或多或少都存在的默认规则： 1．老板总是正确的，不能受到挑战。 2．老板是被服务者，而不是服务者。 3．表象比事实更重要。 4．只相信自己。 5．不要表现出强烈的情绪或情感。 6．如果犯错，将受到惩罚。 7．不要太与众不同。 8．对有地位的人要有礼貌，即使他们不值得如此。 当我们遵守这些默认规则时，我们经常被迫否认自己真实的情感和直觉。我们是在表演，而不是表现真实的自己。当有一天我们醒悟过来的时候，就会像谢泼德一样认识到有些事情大错特错。我们会感到疲倦甚至崩溃。 打破规则，否则将走向崩溃 我们中的一些人长期否认自己的思想和情感，以至于自己都忘记曾经有过它们。承认情感将意味着我们不得不生活在挫折和愤怒之中。要想表达这些思想和情感，我们就必须打破规则，冒失去工作的风险。相反，我们隐藏自己的情感，成为行尸走肉，工作就会变得单调乏味。 如果工作场所中的默认规则不健全，我们又必须严格遵守，那么我们就不可能做健全的自我。如果我们想在职业上获得成就感，并保持完整的自我，那么我们就必须找到打破规则的方法。 以正当的理由打破规则 当我们打破规则的时候，我们要确信这样做有恰当的理由。如果我们打破规则只是为了挑战，也许从长远来看会给自己带来更多的问题。 打破规则应该是为了保护自我，并使公司获利。 我们遵守这些规则的主要原因，通常是为了保护我们的工作。实际上，我们也许是在维护自己的工作，但这样做却放弃了自我和信仰。 如果我们以成熟的方式打破规则，那么就为自己设置了健康的界线。我们不要责备或者攻击那些试图把他们的意愿强加于我们的人。我们只是表明愿意接受什么、不愿意接受什么。但难就难在以某种方式打破规则又不会使我们失去工作。（可是，在许多情况下，失去工作可能是我们遇到的最好事情。） 打破规则的困难 我们中有些人对打破规则会感到非常不舒服，也许甚至会感到害怕，这与我们如何看待有地位的人有关。 有时候，我们的问题也许是自己造成的。我们中很多人对待有地位的人，就像孩子对待父母一样，而这些反应在今天也许完全不恰当并且不必要。让我们假设，你成长在一个期待你完美的家庭。你相信如果犯错误就会被抛弃。如果你作为一个成年人把这个理念带进你的职业，也许你会发现自己生活在巨大的压力和忧虑中。你的老板也许远非你想像中的那么苛刻，但是你却认定了是这样。你对老板的反应就像对父母的反应一样—带着恐惧和不信任。 打破限制 当我们打破规则时，需要检验体制，以确定体制容许我们做多少改变。为了不被老板赶到大街上而丢掉饭碗，我们要审慎行动。 如果我们改变自己的态度和行为，周围人也会被迫作出改变。由于多数人不愿改变，我们必须慢慢来，让别人几乎察觉不到我们的改变。 例如，如果你突然做出了巨大的转变，和你一起工作的人也许会感到震惊，甚至可能认为你疯了。最终，他们会对你的改变感到很不舒服，以至于决定消除这种不舒服的来源，也就是你。
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