综合性服务是出路
商业综合体的重新洗牌注定会淘汰一些质量和服务低端的品牌，要想在这场变革中立于不败之地，商业综合体该何去何从？
张建勋多年从事商业咨询服务，对商业综合体的发展了如指掌，他对记者说，从一些成功的案例中就能够得到答案。在他眼中，大悦城就是个相对较成功的案例，大悦城的成功来自于以下几点。
第一，大悦城对自身有清晰的把握。张建勋解释，商业综合体到底要有什么样的定位，消费群体到底以哪个年龄段为主，这都是发展重点。而很多综合体仅仅抱有建造起来去卖东西的心态，那一定无法成功。“像北京西单大悦城的定位就是年轻化，而北京朝阳大悦城就是品质化，天津大悦城以青年家庭为主，上海大悦城则以爱情为主题。”
记者发现，万达之所以近几年来连年收紧，原因之一也在于产品的复制化严重。万达的经营模式几乎如出一辙，无论在一线城市，还是在二三线城市，万达的定位始终就是集所有品牌于一身，没有与当地特色融合，做成了千篇一律的商业综合体。
第二，要植入IP。他认为近几年的商业模式越来越钟爱植入IP，这几乎成为了一种商业手法。现在很多城市的大悦城每个月都会有特定的IP活动，例如以机器猫、熊本熊为主角的购物狂欢节就吸引了不少动漫迷光临。还有延安的商业综合体就植入了以“红色”为代表的IP，并在此基础上继续放大，做成了一个体现国际共产主义色彩的综合体。
其实商业综合体内部的综合服务已经是老生常谈，目前又出现了外部的服务体验。例如南昌的万达广场不光商场里有大量的综合服务，在其外部也会有主题公园、儿童乐园的配套服务。
北京海岸九九建筑装饰设计有限公司总裁郭准在接受《经济》记者采访时表示，尽管很多一线城市已经和国际接轨，商业发展也比较成熟，但是消费者喜欢逛的商业综合体却并不多，所以要想适应城市的发展，就要细化商业综合体的类别。
一直以来，关于商业综合体对城市的影响都有两种说法，一种声音来自于政府，他们认为商业综合体对于城市经济的发展有着至关重要的作用。
秦川认为，商业综合体对一个城市的经济拉动比较大。“从某种意义上讲，这已经不光是商业综合体的概念，而是上升到城市层面。”他举例，南昌万达开发时，周边的房价每平方米凭空涨了2000多元，周围以往难以卖出的楼盘也在短期内被一抢而空。
另一种声音来自于百姓，他们认为商业综合体会导致城市交通拥挤和环境污染。
记者曾走访过太原龙湖万达广场，这座位于解放北路与北大街交汇处龙潭公园东的综合体，从建设初就显现了诸多问题，交通拥堵对于当地民众来说已是家常便饭，而且此处的环境污染也相当严重。
中国社会科学院城市发展与环境研究所副研究员黄顺江认为，商业用地过多，商业经营规模过大，或过于集中，都会造成局部地段的交通拥挤、环境脏乱甚至社会治安恶化，但这与城市管理不善有关。
如果商业综合体规划得不好，就是一把双刃剑。黄顺江在接受《经济》记者采访时表示，我国各大城市的商业综合体的确数量过多，应该有所节制，以防盲目投资、过度扩张，“但这不能由政府去控制，因为政府都希望本地区商业投资越多越好，所以政府在一定程度上不可能直接拒绝”。
那么商业用地在城市总面积中应该占多大比例？黄顺江认为这很难有一个统一的标准。“总体上说，只要城市经济发展快、有活力，就证明是合适的比例；相反，如果商业经营实体的效益下降，投资收益回不来，人气下降，就说明商业用地比例过大，投资过度。当然，如果一个城市商业综合体过多，规模过大，超过了城市整体的经济发展水平，必然会造成经济效益下降，从而拖累城市经济发展。”
数千家城市商业综合体，正面临着一场大洗牌。商业综合体在中国运行时间不算太久，也曾风光无限，如今商业综合体市场再次洗牌，优胜劣汰的背后，谁将第一个出局？又该如何留下？
同质化加速洗牌之战
如今，越来越多的都市人习惯了快节奏的生活，匆忙地出行，高效地工作，把生活上足了发条，就连难得的休闲时光，也不愿来回奔波。城市商业综合体应运而生，其将城市中商业、办公、居住、旅店、展览、餐饮、会议、文娱等功能进行组合，在各部分间建立相互依存的能动关系，从而形成一个多功能、高效率、复杂而统一的综合体。简而言之，对于普通大众来说，万达广场就是标准的商业综合体。
商业综合体从2009年到2014年间，开发速度十分迅猛，同时也经历了阵痛。
万达广场频频易主就是当前城市综合体发展的一个缩影。据记者了解，截至目前，万达在全国共开业200余座万达广场，八成以上都是重资产模式。