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为什么没有欠费?而且信号好,一直是2G网。
如题所述
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推荐答案 2021-04-13
如果您使用的是华为手机,手机没有4G信号只有2G信号有多种原因,请您按照以下方法排查:
1. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:
(1)请联系运营商开通电信的VoLTE功能;
(2)打开手机的“设置”,在最上方的搜索栏输入“双卡”,点击开启“启用双卡4G”开关。(如搜索不到则已默认开启);
(3)从手机屏幕最上方下划手势,呼出快捷菜单栏,长按“移动数据”图标,进入设置界面,打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
2. 如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信
部分产品副卡接收或下载彩信时,主卡会显示2G/3G:
(1)您可以进入信息界面,点击三个点按钮,进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级,然后将自动下载彩信设置为 关闭。
选择关闭后,当副卡收到彩信时将先收到一条通知,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
(2)部分机型可在双 VoLTE 下实现副卡通话(信息)时,主卡能上网的功能。
3. 请检查4G开关是否开启
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络,弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请检查是否已经开启启用双卡4G开关,请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,前台不再显示。
4. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
(1)请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。
(2)如果SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,建议使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
5. 变动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议到其他地方后尝试。
6. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
7. 建议重置APN后尝试
建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
8. 请还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效,建议打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
9. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
温馨提醒:更新系统可能会清除数据,请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果经过以上排查无法解决问题,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
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其他回答
第1个回答 2020-04-18
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,应该是当地网络信号问题。
2、查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作。
3、清除手机缓存后重启手机再次操作。
如仍存在问题,您可拨打10086反映情况,我们会竭诚为您服务。来自:求助得到的回答
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第1个回答 2020-04-18
你里面的话费没有使用完,他当然就不会欠费,信号,这个是你的信号太不好了,他就是变成二级网络了。
本回答被网友采纳
第2个回答 2020-04-18
是不是你在的地区网络信号不好,或者是有什么东西干扰你的信号了
第3个回答 2020-04-18
应该是卡出问题了,这个只能去营业厅换张卡了。
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为什么
我的手机
一直是2g网络?
答:
手机信号显示2g原因:
1、所在地4G信号没有覆盖,只覆盖了2G信号
。所以手机只能使用2G信号。2、手机网络类型设置变动。手机网络类型设置只使用2G型号,那么手机将关闭4G上网,只使用2G上网。可以在手机设置里面更改网络类型,更改为4G优先。3、
手机系统出现异常或崩溃
。这种情况重启手机即可。4、电信卡作为副卡...
我手机
没欠费,
流量也
没有
超
,为什么
手机
显示2G网?
答:
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能
;【2】手机终端支持联通4G网络;【3】所处位置有覆盖联通4G网络;【4】号卡为USIM卡,【5】所使用的套餐有限速规定,
当月使用的流量达到限速阈值,出现了限速
。您可以查看是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络,如排除后仍无法使用4G网络,建议咨询...
为什么
手机
信号一直是2G信号
答:
如仍无法使用4G,
不排除是没有满足使用条件所致
。目前使用联通4G网络需要满足以下条件:1)手机终端支持联通4G网络 2)当前使用位置有联通4G网络覆盖 3)使用联通USIM卡 4)号码开通了4G上网功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是即生效)如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询...
我手机是华为mate8,我开着4g呢,今天我手机
一直显示2g网,
也
没欠费,
重
答:
如果移动数据和4G开关是打开的,可能所在的位置覆盖的是2G网络,以及4G信号不太好或不稳定
。手机卡需和运营商需一致,一般来说,移动定制版本只支持移动4G网络,不支持联通4G。也可以把卡装在其他手机上,如果也是同样的问题,建议去营业厅换专用手机卡。进入设置->移动网络->接入点名称,点菜单键重置为...
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