请问:太平洋学平险理赔事宜

去年孩子因感冒患有坏死性淋巴结炎,今年感冒又不小心患有坏死性淋巴结炎,医生是说这种疾病是免疫力低下感染病毒引起的.现在要报销学平险,但是太平洋说不可以报销,因为是去年已经有报销过,符合"被保险人首次投保前所患未治愈疾病;",我请教过医生,医生的意思是病毒感染加上免疫力低下引起的坏死性淋巴结炎,和你感冒引起的肺炎一样的,只是病种不同而已.我想请问大侠们,这种类型属于保险公司的"被保险人首次投保前所患未治愈疾病;"条例吗?或其他免责条例吗?
thanks!

你目前需要证明的是去年的这个疾病已经治愈康复,只要证明这个,保险公司就不能拒赔。去年是住院治疗的吗?如果是,查看去年的病历和出院手续,也许可以找到相关证据。追问

去年是住院治疗的,当然是治疗康复后出院的。

追答

那保险公司就不能拒赔,你把病历和出院手续再拿给保险公司看看(记得自己备份),如果他们还是拒赔,你可以先投诉保监局,再不行就提起诉讼。

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