封闭式调查问卷非量表如何用SPSS做信度和效度分析？问卷如下所示！

Question

调查内容是通过顾客细分调查关于顾客等待时间对顾客满意度影响的

Answer 1

非量表问卷可以使用文字形式进行描述，以证明数据质量可信可靠，建议按以下几点分别说明。

用文字描述数据收集的过程，比如纸质收集，网络收集等；

用文字描述样本有效性，比如收集样本是否满足研究需要，收集的样本人群为有效样本群体等，比如研究大学生网购行为，收集样本人群一定需要为大学生等；

用文字描述数据中无效样本的处理过程，比如使用SPSSAU的无效样本功能，将选择同一个答案超过70%的样本设置为无效样本等；

其它可用于论证数据质量有保障的说明等。

参考资料：信度分析-SPSSAU

Answer 2

老师也未必都是很懂的
所谓的信效度最早就是从心理学的量表出来的，因为心理学的量表是用来测人的心理感知情况，所以必须要有信效度来检验量表设计的科学性，到后来才慢慢推广起来，但也仅限于量表的信效度检验。
而问卷根本就不在所谓的信效度概念，
量表设计主要是围绕一个主题进行的，而问卷里面涵盖各种不同的主题，所以问卷不需要做信效度本回答被网友采纳

Answer 3

你这个没必要做结构效度分析
信度分析有很多种，不是每种都适合的
最多做一下专家评估
我经常帮别人做这类的数据统计分析追问

可是我的老师说必须要做信度和效度分析。。我真不知道该怎么做

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Answer 4

把所有的结果输入SPSS后，就可以检验了。。