退订炫铃DIY业务

Question

已通过短信、客服热线、网上营业厅、手机营业厅，进行退订，结果都是不能受理此业务或是业务编码不存在。是不是摆明了坑钱！

Answer 1

你登陆网上营业厅，在办业务栏目里的业务退订试试看能不能退订？这业务是肯定可以退订的，没道理这么多渠道都不能退，基本上联通办业务渠道除了营业厅也就这些了，会不会是出账期，业务系统繁忙导致业务的办理、取消失败？追问

我从25号一直试到今天了，都不行。准备去营业厅了

追答

深表同情（@_@），营业厅应该是没问题的了，就是觉得为了取消个业务跑一趟实在郁闷~

Answer 2

炫铃我没开过,

一般的话都是这样 关的：

移动 发送 0000 到 10086 查询业务 回复业务编号可关闭

也可以打10086 按 0转接人工服务。

联通 也可以人工服务！

你打人工服务说一下这个情况试试。或者转投诉！

希望可以帮到您,望采纳~！