我想从联通网上营业厅查询一下通话详单 ，需要修改服务密码 （因为不可以用初始的） 怎么才可以修改成功

Question

我从网上营业厅里面修改 网页上提示我说：系统繁忙 请稍后再试 。试了好多次都不成功 通过大联通客服 根据语音操作进行修改 会告诉我说 输入的密码不正确 而我明明输入的是正确的初始密码啊 是不是我办卡的时候没有登记啊？ 高手进啊 帮帮我 很急的 感激不尽

Answer 1

联通用户重置初始密码可以在联通网上营业厅的登陆界面 https://uac.10010.com/portal/mallLogin.jsp?redirectURL=http://www.10010.com  点击“忘记密码”后根据提示一步步操作。

如下图所示：

追问

对啊 从这里面修改 网页上提示我说：系统繁忙 请稍后再试 。试了好多次都不成功 是不是因为我没有登记所以无法修改 打客服根据语音提示操作也不成功

追答

如果是按以上方式重置时出现这样的提示，很可能是因为手机号码的状态异常导致的，建议你可以打10010热线反映下你的问题，让工作人员查询下你号码的状态。

追问

手机号码 很正常 人工客服告诉我 是我没有登记 所以会影响到重置密码 对不对啊？

Answer 2

你好:

如果没有短信提示，可以登陆http://www.10010.com

无线上网卡使用量查询：
1、网上营业厅
输入上网卡号码、服务密码、网页验证码，系统验证后，你可以查询近期六个月（含当月）的上网卡使用流量、短信条数、套餐档级及费用、套餐外使用流量及费用。
2、10010语音查询
用户输入上网卡号码和服务密码，系统验证成功后可查询最近六个月（含当月）的使用流量、短信条数、套餐档级及费用、套餐外使用流量及费用。
3、短信查询
1、预付费无线上网卡用户可发送CXLL到10010查询流量使用情况。
2、极速卡（含季卡、月卡、年卡）只能发CXYE到10010查询流量使用情况和有效期。本回答被网友采纳

Answer 3

联通用户如需重置密码或者修改初始密码，可通过以下的渠道办理：
1.可进入网上营业厅http://www.10010.com/登录页面点击忘记密码，根据提示操作即可；
2.可进入手机营业厅的登录页面后，点击忘记密码，输入手机号和验证码后按下一步，这时您的手机会收到一个6位数的短信密码，输入短信密码、新密码、验证码等资料后再按下一步即可重置服务密码；
3.使用随机密码登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“业务办理”＞“其他业务”＞“服务密码设置”＞“密码重置”，点击“立即办理”后根据提示进行操作；
4.发送免费短信指令“MMCZ#6位新密码”到10010。
除以上方法，也可拨打当地10010或前往当地营业厅进行重置密码。