苹果4S外放突然没有声音了，来电有铃声，其他都没有了。短信，提示音，微信，任何游戏声音，怎么办？

Question

之前也有这样过，但是突然就好了。拿去苹果售后维修点说不修可以换新机，一个星期可以回来，但是我怕是回来的新机是翻修机，然后拿去外面也问了.说是尾插坏了，换个尾插。外面又感觉不靠谱，怕修的不安全，该怎么办？是去换新机还是去外面修呢？外面修了以后就不能保修了？该怎么办？

Answer 1

苹果售后如果受理的话就送过去吧，这个有可能是充电口受潮导致的，官方的虽然换的是官方翻新的机器或零件，但质量方面没问题的，外面的维修小店就不要考虑了。
不过你也可以先试试自己动动手，拿牙签或棉签擦擦充电口的金属片，注意不要用力过度就ok了。

Answer 2

声音分两个 一个是铃声 一个是声音的 你看下是不是只是把声音都关了····追问

声音确定没关了的，就是外放没声音！其他戴耳机都可以听到声音

Answer 3

换回来你可以查询一下序列号，是不是翻新机都能查到的

Answer 4

插上耳机有声音吗？追问

插上耳机什么声音都有了，但是不用耳机就没外放声音。

追答

我也碰到过这样的情况， 不过我是因为从两米的地方摔到手机了。后来又好了。不过声音表小了好多。

1.看看是不是静音状态，还有设置里面的声音调一下，调大最大、
2 看看耳机口有没有异物，多插几耳机看看。
3 还原设置可以试一试， 我是这样好的。。