提起公交车，大家都很熟悉，它是人们生活中必不可少的交通工具。而在这小小车厢内却有着社会的缩影，乘客的行为，车内外的广告，都能彰显一个社会的文化程度。在实际研究过程中，我们主要采用了实地访问，网络调查,调查问卷，文献研究等方法，操作起来的难度比预想中的要棘手一些，但我们还是克服了困难，努力完成了工作。从研究的结果来看，我们所接触到的人大部分对镇海的公交不太满意，而对宁波老三区的公交满意程度普遍较高；公交车内的不文明行为就以往有所减少，但仍有不和谐的地方。我们对此进行了分析，并提出了一些建议。
我们当初选定这个课题，是因为在网上看到过类似的课题研究，觉得比较有现实意义，也比较可行。在日常生活中，使用公交车这样的大众交通工具，是必不可少的，公交车给人们带来的生活便利也是显而易见的，它也同时给我们展现了一种新的社会文化，但同时也带来了一些问题与烦恼。我们打算对此进行初步的调查和研究。
在研究过程中，我们主要采取街头拦访，向有关人士咨询，网上调查，发放问卷等形式。起初我们以为这项研究难度会比较小一些，但在具体的实施过程中来看，我们遇到的困难还是比较大的。
在此附上一些被采访者的一些建议与意见。
希望镇海的公交线路能多几辆车，太挤了，也不安全；司机应有耐心一些，尤其是对儿童和老人；公交车上可多印一些公益广告；司机应受到保护；要严厉打击扒手。
以下是我们提出的一些建议：
首先，我们认为，整齐的外观和内部构造会使乘客感到比较舒适，因此建议公交公司可以逐步对各路公交车实行统一化整改，并根据需求，在不同线路增加车辆。其次，司机应“微笑服务”，会给乘客带来亲切感，同时也可使车内气氛变好。同时，可以利用车厢这个流动广告牌发扬宁波的传统文化，比如介绍宁波的老字号，传统小吃，旅游景点等，不仅使车内文化气息浓厚，而且可以让本地人更熟悉，外地人多了解宁波。当然，最重要的是希望宁波的公交事业发展得越来越好，公交车厢是一个城市的缩影。
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