为什么我的电脑充电显示15%可用(电源已接通,未充电)有什么办法

为什么我的电脑充电显示15%可用(电源已接通,未充电)有什么办法

您好,感谢您选择惠普产品。


一、如果您是指笔记本电池无法正常充电,并且如果这台笔记本的电池可以拿下,建议您重新插拨电池试试。如果不好用,您描述的情况有可能是由于电池有故障造成的,建议您使用惠普的电池检测软件来检测一下电池。如果是电池硬件出现问题,建议您联系金牌服务中心进行检测处理。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:

http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html


二、如果您查询不到机器的电池检测软件,建议您可以使用下面的链接安装下载:

1、XP系统下电池检测软件:您可以使用HPbattery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下,您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池,下载地址: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe

提醒您:在检测电池时一定要插电源适配器,根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。

2、Vista电池检测:

您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态,注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。您需要安装下面两个链接:

①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe

②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe

安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。

3、win7电池检测:

您可以用hp support assistant软件检测一下电池: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe

安装后双击打开桌面上的HP SupportAssistant软件,或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HPSupport Assistant”选择故障排除,诊断。点击”电池、热量和机械”,点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。

4、win8电池检测:

您可以用hp support assistant软件检测一下电池: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58915.exe

请您打开HP Support Assistant软件,点击“电池和性能”→点击“HP 电池检查” →电池检测开始,然后查看检测结果即可。

三、电池检测结果,含义如下:

a) Good/pass(确定/良好):电池状态良好不需要更换

b) Replace(更换):电池需要更换

c) Calibrate(校准):建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换

d) Unknown(无法识别):未插电源适配器,需要插入电源适配器

e) Weak(电池已接近使用寿命,自然损耗所致,建议购买电池)

b) Replace (更换):电池需要更换

c) Calibrate(校准): 建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换

d) Invalid(无效):未插电源适配器,需要插入电源适配器

注:如果检测的电池状态是“更换”的话,建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。


希望以上回复能够对您有所帮助。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-08-02
电池用了多久了。
这东西也是易耗品。如果经常使用,经常充电。基本使用寿命不会超过2年。
一般电池的质保原装为半年,国产3个月。追问

才买的,个多星期

追答

才买的笔记本是吧?那去卖电脑的那儿,换一个充电器试试。也有可能是充电器有问题,充不进去电。

追问

好的 谢谢

第2个回答  2013-08-02
变压器灯有没有亮啊,
第3个回答  2021-03-15
重新拔插下适配器,电池可拆卸的话一并重新拔插下,如情况依旧,可能是电池故障,建议至服务中心检测下。

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