宜兴竹海风景区的开放时间为常规日8:00至17:30，冬季则调整为8:00至16:30。购票事宜需知，门票价格为80元，游客可以在景区的游客接待中心进行购买。对于儿童，身高在1.1米至1.4米之间的，票价为55元，而1.1米以下的儿童可享受免费入场。对于无锡市民，持有老年证的可以享受半价优惠，70岁以上的老年人则完全免费。外地老年游客同样可以享受半价优惠。门票费用中已经包含15元的观光车费用，需要注意的是，从2010年5月1日起，门票不再包括电瓶车费用，如需乘坐，游客需在景区内自行选择。电瓶车有单人和双人乘坐的选项，价格分别为10元和15元。
宜兴竹海风景区位于江苏省宜兴市区西南31公里的湖父镇境内，是国家AAAA级旅游区、国家风景名胜区、省级森林公园、无锡旅游十八景及宜兴十佳景点之一。风景区横跨江苏、浙江、安徽三省，方圆几十多万亩的竹子，堪称“竹的海洋”。景区总面积达1万亩，为华东地区最大的竹资源风景区，故有“华东第一竹海”之称，由于竹海风景区的湖父山区离太湖最近，流域最明显，因而，从竹海山上流下的溪流又有“太湖第一源”之称。