键盘套一直在外面套着,没有突然进灰尘,也没有进水。哪位遇到国这种情况,还请帮忙解答一下这个问题,有解决办法更佳
尊敬的华硕用户,您好!根据您的描述,建议您参考以下信息:
1,查看键盘是否有杂物导致按键不灵;
2,确认键盘是否有进过液体导致按键失灵;可以把所有的外接设备去掉,然后重启机器再尝试。
3,若以上确认无杂物和进液体。可以尝试开机按F2-进入到BIOS-使用方向键查看是否可以使用。然后按ESC键退出,按F8-选择安全模式或有PE系统,进入到PE下,查看数字键或其他的按键是否可以正常使用,是有此一直输入的情况。若F2,bios下方向键无法使用,安全模式或PE下数字键或其他按键也无法使用,初步判断可能是键盘按键失灵。若在安全模式或PE下可以正常使用,可能是系统或软件冲突导致,可以保存好资料,重新安装系统尝试。
4,若键盘在PE或安全模式下确认无法使用。为了不影响使用和您宝贵的时间,尽快的解决问题,建议您联系华硕服务中心检测和处理。请见谅!
温馨提示:若您不清楚当地的服务中心联系方式,您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心:http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn