1. 访问中国人保官方网站：
https://www.picc.com。
2. 在网站首页，点击“服务中心”导航栏。
3. 选择“保单查询”服务。
4. 进入“非车险查询”界面，输入您的个人手机号和学平险保单号进行查询。
若希望通过手机客户端查询，请按照以下步骤操作：
1. 打开您的手机微信应用。
2. 进入微信首页，点击“我”选项。
3. 在个人中心页面，寻找并点击“保险”或“中国人寿保险”图标（根据实际应用界面定）。
4. 进入保险服务界面，选择“保单查询”或“我的保单”服务。
若需要通过微信公众号查询：
1. 关注中国人寿学平险官方微信公众号。
2. 点击菜单栏中的“保单查询”或“我的保单”。
3. 遵循提示完成保单查询。
若保单查询遇到困难，您还可以：
1. 前往中国人寿学平险指定的营业网点，现场办理保单查询手续。
2. 拨打中国人寿学平险客服热线，请求人工服务帮助查询保单信息。