安能物流怎么样?如何理赔。

我通过安能物流深圳分公司寄了一件陶瓷品,给损坏了,竟然不赔,运费加近千元的东西就这样打水漂了,怎么办。
给他们客服和收货点沟通了好几天也没结果,认栽算了,不过奉劝各位以后不要用这家了,没素质。

不管哪家物流,所有货物的破损90%以上都是因为没有合理包装导致的
一般陶瓷类等易损品,很多货主为了省钱都是不包装或者用保鲜膜包装一下就走了
而货运公司怕再次包装麻烦或者担心客户无法接受包装费用,而对此类物品的普遍做法的保丢不保损,其实这种要求是没有法律依据的
无论发货人在托运时是否声明破损不需要赔,承运人都有一般注意义务保证货物安全

不管运输过程是否得当,对于不适当包装导致的损害,应该在合理范围内进行赔偿。
从这一点来说,无论如何,安能物流都应该负责一定金额的赔偿,这家公司还是比较大的,一家新锐的物流企业,业界口碑也一直不错,我想通过深入沟通,应该会得到解决的。

而从另一方面来说,易损品在运输途中,物流行业平均破损率高达29.73%,零担做得比较好的德邦现在是直接拒收陶瓷类物品的,这也是中国物流企业的一个头痛的问题,因为陶瓷类大部分是运输途中就破损,所以很难避免破损。对我们货主来说,不可能说破损高就不做生意了,所以只能自己多做好防护措施,建议下次走货可以采用发泡棉、或者汽泡膜包装后加木箱,这样安全性可以提高很多。
总的来说,不管哪家物流,像这样情况,都是比较难做到全部理赔的,建议你可以直接找到他们门店负责人,对于安能这种大公司里面,一般的员工像这种问题只会按公司规定来告诉你无法理赔,找到关键人,要求他们赔偿双倍运费或者免去运费,这种要求一般物流公司都是可以接受的,祝你成功!
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第1个回答  2017-12-26
安能物流发货还可以,但是售后太差劲了!尤其破损理赔真是套路深!坏件在快递的处理态度会直接不派送,联系发件发退回或者核对好少货数量派送。安能物流破损了竟然还正常签收!我发了5万块钱的货,交了10元保价费,保4000,结果丢加坏900块钱的货,理赔也是好久才下来,要各种照片当证据。最后知道4000元保价费用居然是匀到总货款里。最后赔给我们74元,恶心的我直接不要了!打官方电话反应,说好的四小时内回电话从来没有回过。以后坚决不再发安能物流了!即使发,也要提前问好保价的具体规则,然后为你要发的货物购买全款保险。这样以来其实安能跟普通快递价格也差不多了的。
第2个回答  2019-07-20
安能物流损毁近万元的东西,保价1万元,派送方在派送之前就打电话说东西破损上报总部赔偿,骗客户签收,签收单上写了货物损坏。安能物流总部不要脸不理赔。
第3个回答  2016-09-18
不是很好,快递员9月14曰0点收的货,从福建发货到安徽,9月18曰17点还没收到。走的还是安能小包。
第4个回答  2020-08-15
我发货是说走最安全的,包装费全付,还加保费运费险,说是坏损包赔的,结果还是坏了,公司直接说我们公司没有理赔这一说,丢失或者损坏通通不管,这公司你说收高额保费是干嘛的,骗人公司
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