管理者人际关系角色包括：挂名首脑、领导者、联络者。
1、挂名首脑（Figurehead）：作为挂名首脑，管理者在组织中象征性地代表组织，参与一些仪式、活动或代表组织与外界进行沟通。这个角色强调了管理者的形象和代表身份，并传递组织的价值观和使命感。
2、领导者（Leader）：作为领导者，管理者的角色是激励和引导员工，确保他们能够实现组织的目标。管理者需要制定愿景、设定目标、建立团队并提供指导和支持，以实现组织的成功。
3、联络者（Liaison）：作为联络者，管理者需要与内外部的利益相关方进行交流、建立联系并保持良好的关系。他们负责与其他部门、合作伙伴、客户、供应商等进行沟通和协调，以确保信息的流通和合作的顺利进行。
管理者的人际关系的作用
1、建立合作关系：管理者通过与员工和其他利益相关者建立良好的人际关系，促进合作和团队合作精神。良好的人际关系有助于提高沟通和协作效率，增强团队凝聚力，推动组织顺利运作。
2、有效的沟通和信息流动：管理者通过良好的人际关系，能够建立开放的沟通渠道，使得信息能够流动和共享。这有助于提高组织内部的信息传递效率，减少信息的滞后和误解，并促进决策的准确性。
3、解决冲突和处理问题：管理者在处理冲突和问题时，需要借助良好的人际关系来促进解决。通过与相关方建立信任和理解，管理者能够更好地处理冲突、协商解决问题，并维护组织内部的稳定和和谐。
4、建立和维护组织声誉：管理者的人际关系与组织的声誉密切相关。管理者通过与外部利益相关者（如客户、供应商、合作伙伴等）建立良好的关系，提升组织的形象和声誉。这有助于扩大组织的影响力和业务机会。
5、提升员工满意度和工作绩效：管理者与员工之间的良好人际关系有助于提高员工的满意度和工作绩效。管理者通过了解员工需求、给予关注和支持，建立良好的工作关系，能够激励员工发挥出更好的潜力，并增强员工的工作投入和忠诚度。