蓝牙耳机一只充不上电了怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

若您使用的是OPPO耳机：
蓝牙耳机或耳机盒不充电，一般是由于充电头、数据线不合规、充电口或耳机弹片存在脏污导致的，您可尝试以下方法排查：
1、更换充电器（数据线）充电，判断是否是充电器（数据线）的问题，建议使用原装数据线，并且更换正规品牌的充电头尝试。
2、将双耳取出（正常的充电盒指示灯是亮灯后熄灭），如果亮红灯或不亮灯，先充电15分钟再试。
3、观察耳机充电触点、充电盒充电弹片或探针是否沾有油渍或脏污，若有可用无尘布或棉签蘸取医用酒精擦拭（OPPO Enco X蓝牙耳机切勿自行清理）。
4、建议在适宜的环境中给耳机充电，避免在高温或低温环境中充电。
5、将蓝牙耳机恢复出厂设置尝试。
若以上方法无法解决您的问题，建议您携带耳机及购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。