摄像头驱动无法下载，因为没有设备ID号可以参考

Question

这个型号在官网找不到

Answer 1

 尊敬的华硕用户，您好!
根据您的描述，建议您参考以下信息：

你可以在设备管理器-查看设备ID，即VID和PID码。然后到官网对应机器的驱动下载页面查看。或致电客服（华硕客服为400-600-66655）客服人员提供给你。

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！
若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：
http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html
或致电华硕客户服务电话400-600-6655进一步向工程师咨询，帮您解决问题！

追问

请告诉我我应该下哪个驱动？

追答

您好!您可以提供机器型号，系统版本，比如win7 32位还是64位？

追问

华硕A53SV，win7,64位

追答

您好！①开机按F2-security-I/O interface-USB interface-camera。选择为enabled或unlocked。F10保存退出；如果设备管理器中无图像设备，BIOS中更改后还是无法使用摄像头，BIOS中无camera，初步判断可能是摄像头故障。请联系服务中心检查摄像头以确认具体问题原因。

 

③您提供的摄像头硬件ID是免驱摄像头。若出现摄像头导致情况，可以查看摄像头软件是否可以调分辨率，可以把分别率调低一些尝试。若调低后无法使用或在系统下无法使用摄像头情况，因不能看到机器进行操作，为了尽快确认问题，不耽误您的使用和实际，请联系服务中心，由工程师当面检查以确认问题。

服务中心网址链接如下：

http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn