如何开好一个咖啡厅?

如题所述

1. 咖啡馆的定位至关重要,这是成功开设咖啡馆的第一步。例如,您是打算开设一家豪华咖啡馆、外带式或内座式的小咖啡馆?店内只卖咖啡,还是(咖啡+糕点)、或(咖啡+糕点+简餐)?此外,是单店经营,还是与异业结盟的复合式咖啡馆(例如与书店一同经营)?这些都是在开始之前就需要明确的问题。
2. 咖啡馆的经营定位决定了资金、人事、菜单、地点,甚至是店面的设计装潢;必须先确定经营方向,再去规划其他细节。但许多开店者恰恰相反,他们往往先决定设计装潢与地点选择,再去考虑要开什么类型的咖啡馆。
3. 财务规划对于开店来说至关重要,算盘要打得精。一家咖啡馆所需的软硬件如下:1)菜单(包括咖啡、糕点及简餐);2)生财设备(咖啡机、烤箱、微波炉、炉灶、冰沙机、冰箱、冰柜等);3)硬体设备(冷气、照明设备等);4)器皿;5)设计装潢(吧台设计、咖啡馆风格与色调、桌椅家具等)。这五项要素中,菜单是最基本的,会决定需要采购哪些生财设备及硬体设备,也会影响吧台设计。
4. 装潢预算最容易失控。咖啡馆资金规划方面,必须包含以下开支:1)生财设备;2)硬体设备;3)器皿;4)设计装潢;5)房租(第一个月的房租+3个月的押金=4个月房租);6)原料;7)人事开支(如计时人员的薪资);8)杂支(水电费用);9)至少能维持咖啡馆赤字经营5个月的预备金(房租+原料+人事开支+杂支)×5。建议生财设备、硬体设备、器皿这三项的预算都是不能动的,能变动的只有设计装潢的费用;至于房租则涉及到地点的选择,变数较大。
5. 咖啡店的专业技术至关重要,煮咖啡的技术和咖啡豆的品质是决定顾客回流率的关键。国人对餐厅装潢喜新厌旧之快速,一家店的装潢可能3年后就过时了,如果只想以装潢气氛取胜,也许一开始媒体效应会带来人潮,但退烧之后,一家难喝的咖啡馆能靠什么支撑呢?
6. 地段选择不必迷信黄金地段。通常我们以A级、B级、C级来区分商业地段,以A级的黄金地段来说,房租不是高得吓人,要不就是有价无市,这也是为何黄金地段的店家,通常都销售高单价产品的原因。
7. 成本控制一杯咖啡要卖多少钱?开店,当然不能赔本。但很多人只知道一杯咖啡要卖多少钱,却不知道一杯咖啡的成本要多少钱。通常煮一杯咖啡要用15~20公克咖啡豆,一磅咖啡通常可煮25~30杯咖啡,而一杯咖啡所需的奶精(或牛奶)与糖,成本约在1元之间,另外还包括纸杯、面纸、搅拌棒等材料。
8. 顾客培养是细水长流的过程,开咖啡馆就像是追女朋友一样,需要时间酝酿。数年前,开咖啡馆的利润算相当不错,但随着竞争者日众,以及连锁咖啡馆的强势介入,想要开一家有自我风格的梦幻咖啡馆,难度也愈来愈高。只要是有良心的咖啡供应商,都会告诫创业者,不要想靠开咖啡馆一夕致富。
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