卡里有话费可以携带本人身份证原件去营业厅办理销户手续。一般情况下在办理销号业务时，针对用户以现金交费的预存话费，用户可选择转帐或退还现金。但有些话费不在退预存款之列。
例如:入网时首次交纳的预存款、有协议的话费等。具体情况建议你咨询一下当地营业厅营业人员。只要手机卡中的费用是现金交的话费，销户后卡里的话费会折换成现金还给用户的。
扩展资料：
销号业务规定：
用户本人需持机主身份证，到移动营业厅先办理预销业务，营业员办理预销后打印工单请用户签字确认.当销号注意事项办理销号业务时，需先办理预销手续，然后再办理销号手续。
办理预销时，如客户有欠费，需交清欠费并缴纳一定的预存款后方可办理。办理预销后客户可于下月出帐后办理销号手续。
销号时，如帐户中有欠费，需客户补清欠费，如有预存款，给客户退费，但要求客户必须提供大于等于退费金额的现金预存款发票。
参考资料来源：百度百科-销号
可办理携号转网，移动卡转换成联通卡，能将卡上话费和号码直接从移动转到联通上。
转网的时候需要先到原号码的运营商那里办理转出，再到新的运营商那里办理转入，转网的营业厅是专门的营业厅，不是所有的营业厅都可办理，需要打电话提前咨询。
携号转网可移机不改号，就是一家移动电信运营商的用户，无需改变自己的手机号码，就能转而成为另一家运营商的用户，并享受其提供的各种服务。
扩展资料：
携号转网对用户要求：
1、电话号码必须完成身份证实名登记；
2、电话号码不能欠费；
3、电话号码不能在合约期之内；
4、电话号码不能有集团号码、亲情号、主副号、家庭融合业务等，如果有的话转网必须先解除绑定；
5、目前157/188号段暂时不能转网；
6、虚拟运营商的号码暂时不能转网
参考资料来源:中新网-携号转网操作流程
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- 官方电话官方服务
- 官方网站业务办理
移动用户也可办理携号转网。移动卡转换成联通卡。
携号转网：也称作号码可携带、移机不改号，就是一家移动电信运营商的用户，无需改变自己的手机号码，就能转而成为另一家运营商的用户，并享受其提供的各种服务。例如，持有139号码的手机用户，转入中国电信网，享受中国电信提供的电信运营服务。携号转网主要包括固定号码携带和移动号码携带两种。号码携带有助于扶持新运营商，促使新运营商快速进入市场。实施携号转网被认为是能使消费者、国家和电信行业三者都受益的举措。号码携带既有利于消费者，也有利于优化市场结构，通过市场的管制措施，实现有效竞争，提高消费者福利。对消费者来说，号码携带可以减少用户的转网成本。对国家来说，号码携带能节约号码资源。号码携带可以打破现有电信运营商的优势地位，从而促进市场竞争，优化市场结构。实施号码携带后，号码资源通常由第三方集中管理，也节约了社会资源。
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