淘宝退货后卖家拒收怎么办？

Question

淘宝和卖家后退货被卖家拒收怎么办？300多的物品性能出现了故障他们承诺7天包退，现在他们拒收我该怎么办？

Answer 1

你好，很高兴回答你的问题。

淘宝商家都统一的：只要是交过保证金的卖家，签收起7天内，你只要保证吊牌没有剪下，
包装没有刮花，包装需要完整没损坏。 干净。等等，都可以退货，让他去拒收嘛，怕什么。

你说么你拒收么，商家是傻了、你申请的是退货，退货要填写单号，到期自动退款的。
对方已经同意了你的退货，还敢拒收，真的是傻子商家。

买家申请退货。商家点击同意退货，然后你填写了单号，商家说只换货，不退货，
这个商家脑子被驴给踢了。你申请退货，退款 ，然后单号填写后，
系统会默认10天时间处理此退款。如果商家不同意处理此退款，
本次退款将自动达成并退款给你，但是商家抓住了一点，就是物流单号的信息，
只要他拒收后，你的这个物流单号，就原路返回了，你现在，什么都不要做，
把对方聊天给你说的可以退货的聊天记录截图给卖家，就说你可以拒收，
你拒收后我维权，让淘宝小二判定去。

（三）淘宝规则
卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：
2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；

就是说只要对方确认收货了，他在拒绝你的退款。然后给你换货，直接就是找死。
你想玩这个笨蛋商家很简单，你说你签收后在联系我吧，呵呵

如果卖家拒收你的货，更好办，
淘宝规则第四十二条：会员违规行为的纠正

违背承诺的，卖家须履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务；或卖家须按实际交易价款向买家或淘宝提供发票；或卖家须向买家支付因未按约定时间发货（延迟发货）而产生的违约金；

卖家之前已经答应你退货，后期违背承诺，在敢拒收产品就是违背承诺，

最后希望你 认真仔细看我给你写的，

Answer 2

找客服介入，你退货前有没有拍照或者在旺旺聊天记录里体现出现来问题的所在，如果有的话卖家同意的话你可以直接找申请退货退款，如果卖家拒绝接受那你就申请淘宝客服介入，然后上传证据吧！证据要准备充分哦不然淘宝客服 真的 比较二 所以只看证据的哦本回答被网友采纳

Answer 3

让淘宝客服介入就可以了！

Answer 4

是什么物品呢，追问

数码物品

追答

质量有问题，你直接订单那里申请退款，他不同意你一直申请几次过后淘宝客服就会介入，质量问题你寄回去的运费也要让卖家承担，他不付你就别给他寄、

追问

他同意退货说不影响二次销售就可以退货，但我把货发回他了他说这个又不行那个又不行、我一天都没用他现在不肯退款怎么办？

追答

他签收了就别管他了，你一直点退款就行了，让客服介入，反正是他商品质量问题，不影响二次销售只的是换货，你这个是他质量运费，没把他包装撕碎，按收到的时候包装发回去就行了。