怎么投诉10086

Question

如题所述

Answer 1

投诉10086的方法有：电话投诉，网络投诉，短信投诉。

1、电话投诉

可以拨打10086客服电话，把自己遇到的问题及要求告知客服，客服会根据投诉内容进行处理。

2、网络投诉

可以登录10086官网，在“客服中心”中点击“投诉”，填写投诉内容，提交后客服会根据投诉内容进行处理。

3、短信投诉

可以发送短信至10086，短信内容中需要包含投诉内容，客服会根据投诉内容进行处理。

10086的服务方式：

1、最为常用的10086中国移动功能就是10086自动语音系统了，它为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。附图为拨打10086，可稍作参考。

2、当想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候，还可以通过拨打10086按0转人工服务台。人工服务人员服务态度非常和善。