没有收到信息可能是一下原因：1、可能是手机欠费了，手机欠费后是收不到短信的，因此首先查看手机是否为停机状态才是关键。
2、可能是被骚扰拦截了，查看一下手机短信拦截信息也是可以的。
3、可能是手机的短信存储已经满了。对于这一点是因为手机的短信存储容量也是有限的，如果用户没有及时清除收到的短信，从而导致手机信息过多，将会出现接收不到后续的短信的情况，建议删除短信后再试。
4、如果用户长时间没有开机或者处于信号太差的地方，会延迟信息的到达，一般验证码都会有有效时间，长时间收不到消息也会导致信息过期而失效。建议换一个地方试试。
国家反诈中心APP是由
公安部推出的一款手机防骗软件，集
资源整合、情报研判、侦查指挥为一体，在打击、防范、治理
电信网络诈骗等新型违法犯罪中发挥着重要作用。当手机收到涉嫌诈骗的电话、短信或者下载安装了涉嫌诈骗的App时，可以智能识别骗子身份并及时预警提示，极大降低受骗可能性。同时，用户还能通过国家反诈中心APP对非法可疑的
电信诈骗行为进行在线举报，在使用手机过程中，如果发现可疑的手机号、短信，赌博、钓鱼网站，诈骗APP等信息，用户可以在我要举报”模块进行举报，后台会及时对可疑号码等进行封杀。