怎样分一级二级三级物业

Question

如题所述

Answer 1

物业一二三四级的标准是什么？针对这个问题，我带着大家一起来了解一下，看看你所属的小区是否达到了物业星级标准。

1、一级物业的标准是：物业拥有自己的保安人员，并且每天会在指定的地点接待业主，在小区内还有巡视。另外，物业将24小时接受业主的报修，一般都要在当天处理完业务的保修任务。对于业主的一些投诉，物业也要及时的进行处理，每年还会和住户与业主代表进行一定的沟通等等，可以说这也的物业标准是非常人性化的，也是大家都渴望的物业标准。

2、二级物业标准：一般是设立独立的管理处，在平时的工作中，物业可以及时的接待业务，并解决业主生活中出现的一些难题；而且物业要在7天内受理业主的报修问题，并在2天左右的时间里处理完这些报修，当然物业也需要及时的处理业主的投诉问题；而二级物业的收费一般也要比一级物业的低一些。

3、三级物业的标准是：要设立的物业管理处，每天可以及时地接待业主并提供相关的一些服务。另外，业主有报修的话，也需要及时的处理和完成，对于业主的投诉问题，物业也需要及时的进行沟通和处理，并提供三种以上有偿服务和两种以上便民服务，虽然说服务相对而言差了一些，但是也依然是不错的物业服务标准。

4、四级物业的标准是：设立管理处，能接待业主并登记业主生活总所出现的一些问题，对于业主的报修，能有一定的修复能力，对于业务的投诉问题，可以提供三种以上的有偿和便民服务，对于小区的公共设施进行一定的维修和维护等等；这种物业的标准相对较低，但是收费也相对的低一些。