您好:
您咨询的手机不能上网,建议您:
1.关机重启,下拉屏幕顶帘,开启数据开关,检查是否恢复正常
2.设定--更多--移动网络--接入点名称--菜单--重置为默认设置
3.更换其他SIM卡
4.备份手机数据:电话薄、短信息、多媒体资料等,将手机恢复手机出厂设置:设置-重置-恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携手机至当地三星服务中心检测。
服务中心查询网址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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