ipad没过保坏了，售后换新机，有什么几个问题请教！类似经历的请进

Question

1.售后给我换的新机序列号变了，但为什么上网上查和我旧机的购买时间保修截止时间是一样的？
2.售后承诺说新机器保修还是一年，我查完后，给他打电话，售后说官网系统问题让我2个周再去查，时间就变成1年，有类似经历的朋友吗

Answer 1

您好！
之前的朋友答非所谓啊~我回答你吧。没错！国行翻新后的机器（官翻）已激活之日起重新计算保修期。（中国特有保修条款）但是保修期数据需苹果后台按修改。一般最晚修改时间不超过10天，请于换新激活后10天后查询序列号信息即可（我换过好几台机器了~）追问

官翻机质量很差吗？这么不抗使

Answer 2

如果你的机子是国行，那么主要部件本来就是保两年，如果不是国行，那只能保一年。
关于维修，苹果的保修政策不是保修后再加一年，手机是的，不过iPad不是，所以如果售后这么说，让他给你写个证据，不然一般就是新机器只保一个月的。或者就延续原来的保修期

Answer 3

他是根据原来时间一样的保修。