怎么取消联通固话的挂机短信业务

Question

前三四个月，单位固话接到联通的客服推荐挂机短信业务的电话，说的挺好，就答应了。可是使用了一段时间之后，觉得不好就想退订这个业务，可是打联通的客服，人家说没有权限查询要办理电话的人到当地营业厅去查询。我说取消了就可以，然后答应我记录让相关工作人员查询取消，48个小时内通知我，记录了三四次也没有个答复。怎么办啊？

Answer 1

固话业务大部分都没办法自己办理（有的地方会有固话的专用网站，但也只是提供一些常用功能比如查询、缴费之类的，能办的业务比较少），只能去营业厅办理，而且还要看当地的营业厅有没有推出这个业务，有的话。

如果是机主本人，带上身份证件去营业厅办理，如果非机主本人，要带上机主身份证件和个人身份证件过去办理。

Answer 2

联通挂机短信业务可以通过以下方式取消：
1.拨打挂机短信客服电话4006131424取消；
2.联通自有营业厅办理取消。
拨打4006131424，收取正常通话费用。
其他地区请咨询10010查询当地电话。

Answer 3

您好，建议您可以再次拨打10010进行催促，或许到联通网上营业厅办理联通网上营业厅，如果以上地方没有权限办理还是建议到营业厅进行办理，如果服务您局的不满意您可以拨打10010进行投诉，感谢您的支持！

Answer 4

你好，你单位的联通套餐内的业务需要取消，如果拨打客服电话10010没有成功取消，你可以到所属地联通营业厅申请取消该业务，有些业务时需要持单位介绍信到联通营业厅取消的，不支持拨打电话取消，请你谅解。

Answer 5

这个要拿着身份证到联通营业厅进行办理，并且得是本人办理，要不然营业厅不给办理