税收征管流程改进方向是：推进精确执法、探索非强制性执法、提升服务质量、优化监管方式、强化科技支撑。
1、推进精确执法：《意见》提出，要建设无风险不打扰、有违法要追究、全过程强智控的税务执法新体系，这要求我们深入推进严格规范执法，构建全面覆盖、全程防控、全员有责的税务执法风险信息化内控监督体系，实现抓早抓小、防微杜渐、持续改进。
2、探索非强制性执法：《意见》强调，要有效运用说服教育、约谈提醒等非强制性的执法方式，让税务执法更显温度。我们要准确把握一般涉税违法与涉税犯罪的界限，在税务执法领域研究推广首违不罚制度，对首次发生情节轻微并及时纠正的违法行为不予行政处罚。
3、提升服务质量：《意见》提出，要基本建成线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖的税费服务新体系，实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变。
4、优化监管方式：《意见》提出，要基本建成以双随机、一公开监管和互联网+监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用+风险监管为基础的税务监管新体系，实现从以票管税向以数治税精准监管的转变。
5、强化科技支撑：《意见》强调，要推动税务执法、服务、监管的理念和方式手段等全方位变革，实现从经验式执法向科学精确执法转变。
税收征管的特点：
1、规范性：税收征管需要遵循法律法规，确保税收征管的合法性和公正性。税务机关在征税过程中需要严格遵守税收法律法规，不得随意解释税收政策或违反税收法律法规。
2、便捷性：税收征管需要为纳税人提供便捷的纳税服务。税务机关应通过简化办税流程、提高办税效率、提供网上办税等方式，为纳税人提供便捷的纳税服务，减轻纳税人的办税负担。
3、精准性：税收征管需要精准识别纳税人的纳税义务，确保税收征管的公平性和有效性。税务机关应通过大数据分析、风险管理等方式，精准识别纳税人的纳税义务，防止税收流失和逃税行为。
4、协同性：税收征管需要与其他部门协同合作，形成税收征管合力。税务机关应加强与财政、审计、海关等部门的沟通协作，形成税收征管合力，提高税收征管的效率和质量。
5、持续性：税收征管需要持续改进和创新，适应税收环境的变化。税务机关应不断改进税收征管方式和方法，创新税收征管手段，提高税收征管的效率和质量，适应税收环境的变化。