1、当自己的WOW账户在不经意间被冻结时，我们可以通过WOW客服来尝试解决问题，至少可以查明导致WOW账户被冻结的真实原因。在“WOW官网”页面的最下方，点击“在线客服”按钮进入。
2、此时将打开“支持”页面，在此页面的中间位置找到“我的表单”链接点击进入详细页面。如图所示：
3、打开的“战网”登陆界面中，输入战网账户和密码，点击“登陆战网”按钮，以完成网站的登陆操作。
4、点击页面右上角的“战网安全中心”按钮进入。
5、从打开的页面中，在“自助服务区”点击“账户处罚申诉”链接进入。
6、接下来就可以根据“账户处罚申述”内容，查看针对账户被冻结的各种情况所对应的解决办法。如图所示，
7、在提交申诉内容时，需要正确添加申诉的场景，以便客服人员正确的进行处理。其申诉内容如图所示：
扩展资料
《魔兽世界》游戏以即时战略游戏《魔兽争霸》的剧情为历史背景，依托魔兽争霸的历史事件和英雄人物，魔兽世界有着完整的历史背景时间线。玩家在魔兽世界中冒险、完成任务、新的历险、探索未知的世界、征服怪物等。
参考资料来源：百度百科——魔兽世界
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-09-18
首先我不知道您是自己用了外挂还是说被别人在你没有同意或者不知情的情况下用了。因为他们是无法追踪到底是谁用的只能查到你用了非法软件。这个冻结我有经验，我教您个方法，您这么对网易说：账号并非我本人所上，但考虑到账号没有管理好导致被不法人士利用确有我的一定失误，对此我表示道歉，同时我希望能够给我一次机会，我一定汲取教训，加强账号的安全，还望解除账号的冻结以便再踏艾泽拉斯之旅！本回答被网友采纳
第2个回答 2013-09-18
为了防止账号被盗，保障您对该战网通行证的合法使用权，我们促请您在本邮件发出之日起规定时间内为该战网通行证账号绑定一个密保产品（将军令、安全令牌或密保卡）以完成本次申诉流程。
自即日起规定时间内，系统将自动检测您的战网通行证是否绑定密保产品（在此期间您不需要重新提交申请）
规定时间内，如系统检测到该账号已经成功绑定密保产品，您的申诉请求将会被接受并由专人跟进。
如您逾期未为账号绑定密保产品，则我们视为您放弃本次申诉。如您仍需要解除冻结，则需要绑定密保产品后重新提交申诉。
自即日起规定时间内，系统将自动检测您的战网通行证是否绑定密保产品（在此期间您不需要重新提交申请）
规定时间内，如系统检测到该账号已经成功绑定密保产品，您的申诉请求将会被接受并由专人跟进。
如您逾期未为账号绑定密保产品，则我们视为您放弃本次申诉。如您仍需要解除冻结，则需要绑定密保产品后重新提交申诉。
第3个回答 推荐于2017-09-07
留意下注册的战网邮箱上面会有详细的冻结原因以及处罚时间的。
如果是永久冻结的话，请登录游戏官方网站首页，在最最下面有个“技术支持”，点击进入，选择“联系客 服团队”-“魔兽世界”--“账号处罚申诉”尝试申请下解冻。
如果是临时冻结的话，耐心等待一下就好。
如果是永久冻结的话，请登录游戏官方网站首页，在最最下面有个“技术支持”，点击进入，选择“联系客 服团队”-“魔兽世界”--“账号处罚申诉”尝试申请下解冻。
如果是临时冻结的话，耐心等待一下就好。
第4个回答 2013-09-18
老实说，放弃吧!只要不是永久封，等等就过去了。你就是再申诉一万次，网易还是给你驳回来。没办法，网易就这样
相似回答