别人打微信视频过来屏幕不亮

Question

如题所述

Answer 1

该情况的原因及解决办法如下：
1、网络问题：手机的网络连接不稳定或带宽不足，视频聊天就会出现卡顿、断开、黑屏等问题。解决办法是确保网络连接稳定，或更换网络环境或手机信号较好的地方。
2、手机系统或微信版本问题：手机系统或微信版本过旧，是存在兼容性问题。解决办法是及时更新手机系统和微信版本，或重新安装微信。