闲鱼卖家不发货怎么退款啊？

Question

如题所述

Answer 1

在闲鱼上交易确认收货后就算交易成功了，但想退款只能【找卖家协商】，官方是没有办法帮你退款的哦。

使用闲鱼虽然是可以退货的，但是前提条件是需要您与卖家协商好了，双方达成了退货协议才能进行退款哦。如果对方不同意，那么你可以申请淘宝客服介入，前提是货物有问题，一般没有理由是不退货的。

闲鱼是卖二手货的，所以你可以在淘宝天猫确认收到后申请退款。收货确认是指买方收到货物后，确认货物没有损坏，货物的描述与卖方一致，没有问题时确认付款，因此不可能申请退款。如果你收到货物后觉得与描述有很大的差距，你只能联系卖方进行协商。如果一般商品没有问题，卖家不会退款。

目前，关于闲置鱼的规定是，闲置商品不支持7天不合理退货服务，也就是说，闲置鱼购买商品后，产品质量和婴儿描述没有问题，所以不支持退货。如果你想要退款，你只能和卖家协商。一般来说，如果没有问题，卖家不会同意退款。毕竟，你会卖掉闲置的商品。

如果你买回来却不想要，卖家肯定不会同意。当然，如果你遇到一个通融的企业，你可能会同意你的要求。

Answer 2

在闲鱼平台上，如果卖家尚未发货，您可以按照以下步骤申请退款：

打开闲鱼APP，点击右下角的“我的”。
选择“我买的东西”，查看您的订单。
点击您要退款订单右下角的三个点，选择“我要退款”。
选择退款原因，例如选择“未发货”或“其他”，并提交退款申请。
提交退款申请后，等待卖家同意退款。如果卖家在48小时内未发货且未处理退款申请，系统将会自动退款给您。
如果卖家已经发货，但您仍希望退款，可以与卖家沟通，说明情况。如果双方无法达成一致，您可以申请平台客服介入处理。
如果卖家不同意退款，且您有合理的退款理由（如质量问题等），可以在订单详情页面选择“退款-退货退款”，并根据实际情况选择退货原因，备注说明。
如果卖家依然拒绝处理，您可以点击“退货详情”后的“客服介入”。随后，您将进入闲鱼小法庭界面，客服会根据双方提供的证据（如货物照片、聊天记录等）进行判断并解决退款问题。
请根据您的实际情况，合理选择退款原因，并提供必要的证据，以便平台客服能够更有效地帮助您解决问题。