手机，平板电脑 一年保修。
一、七天免费退货、换货、保修
自购机之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
二、十五天免费换货、保修
自购机之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
三、产品保修起始日期以购机发票开具日为准，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。
消费者丢失发票和产品保修卡，且不能提供发票底联或者发票（底联）复印件等有效证据，则保修起始日期以主机机身 SN 号显示的出厂日期向后顺延 90 日。详细请点击“ 保修状态查询 ”确认产品是否在保修期内。
扩展资料：
下列情况不属于免费保换保修范围：
1）退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
2）任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
3）意外因素或人为行为导致产品损坏。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。
4）未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
5）保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
6）产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏，模糊不清无法识别。
7）已经超出保修期限。
8）由于不可抗因素（如火灾、地震、水灾等）而造成的故障或损坏。
参考资料：华为-保修政策
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