笔记本键盘失灵的解决方法：
1. 当遇到这种情况不要盲目的认为就是键盘或者笔记本内部设备损坏所致，其实有时候可能是系统正在处理大批量数据导致系统处于假死状态，从而使得键盘没有反应，此时只需要重启
笔记本电脑或许就能解决问题。
2. 如果重启没有解决问题，就来看看是否是驱动的问题。右击我的电脑，点击管理选项，找到
设备管理器，这次需要找的就是键盘设备，展开选项，看看是否是驱动出现问题，如果是驱动问题，重新卸载安装即可。
3. 如果重装驱动仍然不能解决问题，很可能是安装的其他软件和键盘驱动产生了冲突，开机的时候按下F8，进入高级选项，可以尝试着使用“最后一次正确配置”来恢复
电脑配置，或许就能解决这个问题。
4. 当然笔记本硬件设备出现问题同样会导致键盘没有反应，如果是这个原因的话只有送修了。不过一般笔记本都有质保期，如果在质保期内出现问题一般都免维修费用的，如果过了质保期可能就会收取一定费用。
5. 其实如果内置键盘不能用的话，可以使用外置键盘。现在有很多
USB接口的外置键盘，跟台式机使用的一样（只不过接口可能不一样），而且使用起来比起笔记本的内置键盘还方便很多，如果内置键盘坏了不妨趁此机会换了它。
6. 没有键盘也可以使用键盘按钮，可以使用windows系统自带的屏幕键盘。点击开始菜单，所有程序，附件，辅助工具，然后找到屏幕键盘。当然屏幕键盘功能有限，操作也不方便，并不推荐使用，还不如使用外置键盘。
触摸屏失灵的解决方法：
1. 检查笔记本的触e799bee5baa6e59b9ee7ad9431333337623530摸板功能是否锁定关闭了。笔记本关闭或打开触控板的
快捷键是FN+F9键，看能不能可以解决，不行再看看是不是在bios中把触控板驱动关闭了。具体方法是。开机按F2键，进入bios。在Advaced---Pointing Deivce---看是不是选为disabled，如果是改为enable。
2. 触摸板
驱动程序受到损坏或者用户不小心卸载掉了。先卸载原来的触控板驱动，然后到官网下载atk和触控板驱动重新安装，要先安装atk驱动后安装触控板驱动，安装完重启电脑。