华硕电脑死机重启一直进入uefi bios utility ez mode ,怎么办？

Question

电脑重启一直进入uefi bios utility ez mode ,怎么办

Answer 1

请尝试通过以下方式排查：
一、确认BIOS里面BOOT启动盘是否正常？
即确认BIOS里面能否正常识别到硬盘，确认装有系统的硬盘在第一启动项。
操作方法：开机按F2键进入BIOS界面，通过方向键选择【Boot】-【Boot option #1】，选择正确的系统引导盘，再按F10保存退出。
（注：部分机型 开机按F2键进入BIOS Utility页面，这时需 先按 F7键进入BIOS主菜单，再通过方向键选择【Boot】）

若电脑无法正确识别到启动引导盘，请携带机台至华硕服务中心进行检测。
二、恢复BIOS出厂默认设置：
开机按 F2 键进入BIOS界面，然后按 F9 键恢复BIOS默认设置，按F10 保存退出，再重启电脑确认是否可正常进系统。
三、BIOS设置与系统版本不符造成系统启动异常问题：
(注:不同机型BIOS界面设置项有差异，部分机型无CSM support相关选项）
1、如安装使用的win10系统，通常BIOS恢复出厂默认设置即可：开机按F2键进入BIOS界面，然后按F9键恢复默认值，再按F10保存退出。（即Boot】--CSM support--选择 Disabled，【Security】--Secure Boot Control--选择Enable）。
2、若安装win7系统，BIOS开启CSM support，及关闭Secure Boot Control，如下截图举例：
开机按 F2键进入BIOS Utility界面，按F7键进入主菜单界面，再通过方向键选择【Boot】--CSM support--选择 Enabled，【Security】--Secure Boot Control--选择Disabled

Answer 2

这种情况可能是由于电脑在自检的时候检测不到某个硬件或者卡在检测某个硬件那里了。
1、键盘鼠标，开机自检会检测鼠标键盘，如果出现问题会导致卡到自检界面，解决方法是拔掉键盘鼠标，查看是否通过自检，如果通过自检，更换鼠标键盘。
2、硬盘和光驱，最大可能就是硬盘和光驱，台式机需要打开机箱，拔掉硬盘光驱的电源线看是否通过自检，如果通过在进一步排除硬盘还是数据线的问题。
3、如果以上都不是，那么最有可能的就是主板bios出现问题了，需要返厂维修。