移民香港后，支付宝认证信息怎么办
我移民香港后，之前用大陆身份证认证的支付宝无法使用了，和支付宝客服联系后需要更改支付宝认证的身份证，我可以提交公安局开的证明，但是客服却说不能修改证件类别。求助啊，用了这么多年的号不想放弃
香港/澳门用户申请支付宝个人认证流程
1、登录支付宝账户，点击【实名认证】；归属地区选择【港澳】，点击【立即申请】；
2、根据页面填写身份信息；
温馨提示：
1、联系电话允许输入“数字”、“-”、“+ ”3种符号，位数限制在20位以内；推荐填写大陆手机号码，11位数字，且以13/14/15/18
2、证件号码输入格式为：香港：a-123456-b；澳门：1-234567-8。
3、申请认证人需年满18周岁以上。
3、填写银行卡信息；
4、银行卡提交成功，等待银行卡打款；
5、收到银行卡汇款金额，登录支付宝账户，点击【输入打款金额】；
6、输入打款金额，点击【确认】；
7、提交成功，等待客服审核身份证信息，审核成功，即可通过实名认证。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2019-11-23
你只能使用香港的身份证重新注册新的支付宝账户,因为内地和香港的货币不能自由流通,可能牵扯到这个问题,所以淘宝不会接受你的要求的.本回答被网友采纳
第2个回答 2017-12-02
你好，我也是同样困扰很久，不过我已经咨询过支付宝客服。他们说可以更改证件类型，将你的证件类别改成回乡证就可以。我还在等香港身份证下来，所以还没尝试更改，我知道有很多人和我有相同困扰。所以立马告诉大家。不过希望有更改成功和更改后淘宝店铺还能正常运作的朋友麻烦也可以回复一下我。谢谢大家。
第3个回答 2013-09-10
投诉。。。维权到底
记住客服的工号
凶TA，吓唬TA，威胁TA，恐吓TA追问
记住客服的工号
凶TA，吓唬TA，威胁TA，恐吓TA追问
有道理。
第4个回答 2013-09-10
这就问客服的解决办法了，事情总有解决的办法的，香港那边怎么注册支付宝的呢？可以叫客服问问他们公司的主管，这种情况应该有解决的办法。追问
是的，可是淘宝的服务太差了。客服完全不讲理
追答这个是支付宝的问题，所以要打支付宝的客服热线进行解决。
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