我的身份证信息被别的微信账号绑定了。怎么办?怎么解绑注销,那个微信上认证的我的实名信息?

如题所述

第一步
  打开微信,依次点击“我”-“设置”-“通用”-“辅助功能”。
第二步
  进入“辅助功能”页面后,点击“微信支付”-“帮助中心”-“实名问题”。
第三步
  在“实名问题”中点击“查询名下账户”根据查询要求输入姓名、身份证号,最后扫脸验证。这样就可以查询到自己身份证名下绑定了多少个微信号,还可以查看到这些账号的昵称以及头像信息。
 第四步
  身份验证之后,如你发现有些微信号已经没有使用或者非本人的微信号,可以点击【清除】解绑账号。追问

清除不了,有一个清除不了,我点了清除,他说只能冻结那个微信支付

追答

那就先冻结,然后找微信客服反馈下。

可能是该微信支付里面有零钱。

追问

谢谢

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