飞凌公司年底考评工作刚刚结束,通过对员工绩效水平和工作能力的分析,可以将员工分为“A、B、C、D”四大类
A工作能力不足,绩效水平较高
B工作能力不足,绩效水平较低
C工作能力较高,绩效水平较高
D工作能力较高,绩效水平不足
人力资源部据此对销售部门员工的绩效差距进行了分析。该部门共有员工25名,其中销售员22名,销售主管3名,部分员工的工作情况和绩效表现如下所示。
王波 销售员 应届大学毕业生,工作时间不长,业务较为生疏,在工作中频频出现小失误,但勤奋好学,工作态度很积极。 刚刚签了一个52万的销售合同,销售业绩(销售员排名)从第19名跃升为第3名,综合考评结果为良好。
张蕊 销售员 公司的老员工,工作表现一直很忧秀,有很强的计划能力和执行能力,市场开拓能力很强,愿意将自己的销售技巧与同事们分享。 销售业绩为该部门销售员的第一名,连续三年的综合考评结果为优秀。
李勇 销售主管 猎头公司推荐的资深销售人员,在面试的过程中获得了一致好评,但进入公司十年以来,经常迟到早退,有离职倾向,也不愿意和其他同事合作。 销售业绩几乎为零,综合考评结果为不合格。
问:1.三位员工分别属于ABCD中描述的哪类人?为什么?
2.依据对三位员工的考评结果进行分析,企业最需要培训的是哪些人员?在为他们制定培训方案时应分别注意那些问题?