中国移动SIM卡三个月没用,现在被注销成空号了,我不知道的情况下又充了话费进去,能退回来么?

我不知道已经被注销成空号了,就往里面充了钱,能去营业厅退回来么?

拨打号码归属地的10086,转人工服务,向话务员报出号码,查看号码充值状态,如果号内有余额,可以协商退回
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第1个回答  2013-01-03
能提供充值卡号 密码 交易时间 以及用户资料相关信息就可以去营业厅将充值的钱转到其他号码账户追问

不可以退现金么?我用我妈身份证办的卡,可是她人在外地。还有其他方法么?

追答

所有的运营商都是只进不出的 除非你非常能吵架 还有可能
另一定需要与用户名一致的身份证去办理

追问

很能吵架但是我不能这样没礼貌,毕竟不关他们事。

追答

因为你充值后 没有办法正常使用 从这个方面来说 移动是没有提供服务 你可以提出合理的要求 比如要求退款

但是从移动的操作常识来看 营业厅他们因为没有直接收取你的欠款 所以他们觉得合理的办法是将你的充值欠款划到其他的账户下 以让你正常使用

所以除非你是个很能据理力争的人 才能够让移动客服退还欠款或者充值卡

追问

如果号码想要回来只能再买回来么?

追答

号码肯定拿不会来 所有的注销号码都是被回收到号码库
号码库里面有移动自己的 流程 可能被销户的号码不是直接被释放进号码库来再次进行使用的

我估计的方式是移动会让你购买新的卡号 然后将充值失效的金额导入到新的卡号上

追问

我不是担心里面的钱,而是号码绑定了网银,那么我只能麻烦一点去银行等机会等到那个不怎么准时出现的经理帮我把网银手机号改绑了,那样好麻烦。能要回来最好

第2个回答  2013-01-03
最好的办法是去营业厅
第3个回答  2013-01-03
应该空号就充不进的,请先确定是否充了?如是充值卡可凭卡号查是否充了?如果确定了真的充了,打10086投诉试试!追问

我在网上充的。

追答

网上的话,就更麻烦了,以我知道来讲,空号是充不进的!

追问

网上提示交易成功啊

第4个回答  2019-12-03
若给空号的手机号码充值,可以退回。其他状态的无法退回。

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