最近我家惠普电脑老是出现Monitor going to sleep，然后就黑屏了，怎么办？求解！！！

Question

开机出现Monitor going to sleep后就黑屏了。屏幕的灯从蓝色变成橙色了。主机一直在运作，也关不了，只能把电源关掉……最近一直这样，根本开不了机，不能玩啊！什么在电脑上改属性的方法就不用了，根本开不了机啊！怎么改？！所以……怎么办啊？求解！！！感谢大家了！！！

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

由于您的提问中包含相关问题信息较少，因此我们无法了解到您机器的具体型号和系统信息，也就无法根据您提出的问题进行有针对性的回复。
建议您可以记录下机器的序列号打开下面的网址：http://www.hp.com.cn/chat
注：关于如何登陆聊天室您可以参考下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03400359追问

电脑右下角写HP 2009f ，应该是型号把？！

Answer 2

你说的主机一直在运作，是怎么知道的？主机只要连接电源就会有风扇转动的声音，硬盘有‘吱吱’的转动声才是在运作，否则就不是，如果主机真的在运作，那么黑屏的原因就要看看显示器、显卡等硬件，进行替换测试，查找原因，否则就要检查主机整个硬件情况。