我是5月14号在手机店里面买的手机，现在是2013年1月13号，手机保修期是一年！我是1月13号发现手机WIFI打不开了就送去苹果手机维修点维修，过了七天他们维修点打电话跟我说我手机拆过机，不给维修，还在保修期内我为什么要自己花钱去找别人拆机帮我修理呢，这话说的我真的不知道怎么办，现在手机店苹果维修点就一口咬定我手机拆私拆过。请问各位我该怎么办？
这不明摆着欺骗消费者吗？手机保修单上面写的那么清晰。现在他们又在这边耍无赖，难道我就没有其他办法了吗？就只能这样忍气吞声了吗？
追答那就请消费者协会帮忙吧，把你在他家买手机的证明拿着去找他们，请他们予以帮助！肯定会给你一个答复的，他们就是管这事的。
我打错字了是一月八号，刚刚太激动了，我当时送过去的那家维修服务点说他们要一月九号才发货去一个大点的地方维修检测，维修检测时间要七到十五天。当时我也没在意。结果一月十三号，也就是今天早上他们维修点打电话给我才说我手机被私拆过。我真的是没拆过，但是跟他们说又说不清楚，他们就一口咬定我私自拆过。请问我该怎么办？
追答谁叫你去不正规的代理点的呢。没有啥好办法。
当时他维修点说苹果手机在保修期内都是不维修的，都是换整机的，只有后盖不换，今天早上维修点的工作人员打电话给我说我的手机被拆过，他说不能换，他还说叫我可以拿去别的维修点检测看看，我想说他们检测的时候难道就没有拆开过吗？既然他们检测拆开过了不管我拿去哪个服务点人家都知道被拆过啊，他们说的方法简直就是在敷衍我。请问我还有什么办法能够证明我手机没有私拆过？
追答真的没办法，已经被苹果维修地，拆过一次。没办法了。去外面修吧，你让他当面修，不然会给你换零件的