货代如何打直客电话?

我要很具体的,新人不知道怎么打直客的电话.请老业务员详细说下..还有该注意什么..详细到内容的!

1. æ‰“电话之前:

    必须尽可能多了解清楚对方的情况,都什么品名进口或出口,关于这个货物也尽可能多的了解。

    目前都通过哪些船公司(还有航空公司,车队等等),货代走货。

    了解对方选货运公司侧重什么? ä»·æ ¼ï¼Ÿ æœåŠ¡ï¼Ÿ

 

2.  根据这些有条理地准备谈话内容。

 

3. ä¸è¦è¯´ä½ æ˜¯æ–°æ‰‹ï¼Œè¡¨çŽ°å¾—像老手一样,说话要有底气。

 

4. å¦‚果对方的问题你回答不上来,你就说,‘我再确认一下,等xxx时间内给你答复’,并一定要遵守时间。

 

5. è¯­æ°”谦恭,用词谦虚,专业,即使没有实战经验,得多看相关专业书或单位其他同事做过的单子,积累专业用词。

 

6.与人沟通需要真诚,得有持续性,满嘴花言巧语也许第一次管用,被人识破后就不会管用了。

 

希望对你有帮助。

来自:求助得到的回答
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第1个回答  2013-01-14
不停打,不停被盖,不停提高技巧。还有看运气~运气好才行,连续被盖几十个,我也不想打了,缓一缓,静一静,还要继续
第2个回答  2013-01-14
要根据客户不同的口味来的
有的看重价格 有的是服务态度
先了解清楚自己公司的优势在哪里 哪个航线比较好 这样也好和客户交流和介绍
货代 助手 里面有蛮多直客同行的
第3个回答  2013-01-14
有前辈带你么????
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