淘宝申请退款 卖家不确认 会不会自动确认收货？

Question

已申请退款 先前和卖家说好了要退款的 但是卖家说到时候没人收件别怪他 而且一开始他说产品有问题包退换的 他发来的是假货 还硬说不是产品的问题 如果他不确认退款请求 快递也不收 钱还会退给我吗 没有退款经验 求解答

Answer 1

淘宝申请退货退款卖家不确认不处理，不会自动确认收货。如买家提交了退款申请，卖家不处理，请先不要着急，建议先跟卖家协商，若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致，可以根据订单状态，参照如下方式解决：

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/ac4bd11373f082022134c11744fbfbedab641b77"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/ac4bd11373f082022134c11744fbfbedab641b77?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/ac4bd11373f082022134c11744fbfbedab641b77"/>

1、如订单状态为卖家已发货，或交易成功状态。提交退款申请后，会给卖家5天时间处理退款申请（虚拟商品是3天），如卖家在超时时间内同意退款申请，或者一直不操作：

（1）申请仅退款的话，此时退款成功；

（2）若申请的是“退货退款”，会开启退货流程，给买家7天时间完成退货并填写退货信息，买家提交完退货信息后，给卖家的处理时间，会根据买家退货的快递方式确定，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，退款就成功。

2、如订单状态为买家已付款：从申请退款开始，会给卖家48小时处理退款申请：

（1）如卖家在48小时内同意退款申请，或者一直不操作，则退款成功；

（2）如卖家点击发货，退款会关闭，如需申请退款需要重新提交申请。

扩展资料

卖家拒绝退款：请先确认订单已申请退款/售后，如还未申请，可以直接申请退款/售后。

（1）如已申请退款，卖家未在规定时间内处理，不用担心，系统会默认同意退款。

（2）如已申请退款但卖家不同意退款，可以【修改退款协议】或 【要求淘宝介入处理】帮协调处理。

（3）如已退货给卖家，但卖家迟迟未退款，可以先阿里旺旺联系商家催促，或者关注系统超时自动退款。

（4）如订单已交易成功超15天，页面无法申请售后，建议联系卖家协商处理。

参考资料：/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=6656929"target="_blank"title="淘宝网-申请退款后，卖家不处理怎么办？">淘宝网-申请退款后，卖家不处理怎么办？

参考资料：/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=6685870"target="_blank"title="淘宝网-卖家拒绝退款，怎么办？">淘宝网-卖家拒绝退款，怎么办？

Answer 2

淘宝申请退货退款卖家不确认不处理，不会自动确认收货。如买家提交了退款申请，卖家不处理，请先不要着急，建议先跟卖家协商，若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致，可以根据订单状态，参照如下方式解决：

1、如订单状态为卖家已发货，或交易成功状态。提交退款申请后，会给卖家5天时间处理退款申请（虚拟商品是3天），如卖家在超时时间内同意退款申请，或者一直不操作：

（1）申请仅退款的话，此时退款成功；

（2）若申请的是“退货退款”，会开启退货流程，给买家7天时间完成退货并填写退货信息，买家提交完退货信息后，给卖家的处理时间，会根据买家退货的快递方式确定，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，退款就成功。

2、如订单状态为买家已付款：从申请退款开始，会给卖家48小时处理退款申请：

（1）如卖家在48小时内同意退款申请，或者一直不操作，则退款成功；

（2）如卖家点击发货，退款会关闭，如需申请退款需要重新提交申请。

扩展资料

卖家拒绝退款：请先确认订单已申请退款/售后，如还未申请，可以直接申请退款/售后。

（1）如已申请退款，卖家未在规定时间内处理，不用担心，系统会默认同意退款。

（2）如已申请退款但卖家不同意退款，可以【修改退款协议】或 【要求淘宝介入处理】帮协调处理。

（3）如已退货给卖家，但卖家迟迟未退款，可以先阿里旺旺联系商家催促，或者关注系统超时自动退款。

（4）如订单已交易成功超15天，页面无法申请售后，建议联系卖家协商处理。

参考资料：淘宝网-申请退款后，卖家不处理怎么办？

参考资料：淘宝网-卖家拒绝退款，怎么办？

本回答被网友采纳

Answer 3

不会，买家申请退款后，交易超时将暂停，执行退款超时。

查看淘宝相关规定，可百度搜索”淘宝服务中心“，依次进入常见问题> 退款&维权举报> 退款管理> 已申请退款，查看相关提问【买家点击申请退款，卖家有几天时间来确认或拒绝？】。

Answer 4

已申请的退款且卖家确认是不会超期自动划入卖家支付宝账户的，需要和卖家协商，确认退款，也可以在淘宝发起维权投诉，快递收到后请当着快递公司拆封，注意商品包装和吊牌不要拆，可以以商品不符拒签退回，我认为需记录快递员联系方式，以便日后维权，但是退回的快递费还是要和卖家协商的，如果卖家态度恶劣，而且有恶意交易的嫌疑，一般发起维权需要保存旺旺聊天记录，快递单和发票，在淘宝投诉中心举证投诉卖家，最好举证有理有据，可以证明卖家卖的是假货，淘宝的处罚一般是关店或者扣除违约保证金，这样卖家就会觉得得不偿失，损失还不如承担退货来的划算。追问

如果卖家执意不包退货的邮费怎么办？这个只能我和卖家协商是吗

Answer 5

如果在有限时间内卖家没有确认，淘宝会自动把钱打回你的帐户。如果卖家拒绝的话，你可以凭聊天记录和寄回去的物件快递单号等有效凭据请淘宝介入。或者直接投诉他。追问

如果快递没人收件怎么办啊 会不会被退回啊

追答

会，如果你现在已经申请退款的话，就等卖家答复。最坏打算是直接投诉卖家。

追问

如果卖家不确认收货 到了时间钱会自动退回吗

追答

首先你要申请退款，待卖家确认，如果卖家不做任何答复，规定时间内会退回到你的帐户，或者卖家拒绝的话，你可以直接投诉他

本回答被提问者采纳