第1个回答 2008-04-22
员工的能力和素质同等重要！但是素质要比能力更加重要！从素质上可以看出一个人的修养、和品德，则能力只能是体现出员工的工作效率和技术水平。 所以要在提高员工（业务）能力（工作效率和技术水平）的同时更要加强员工的（综合）素质培训！这也是当今企业/公司发展的一个趋势！ 员工的能力和企业/公司的发展紧密相连，然而素质可谓是企业/公司的形象，不容忽视！企业/公司的形象可以间接证明企业/公司的信誉，和客户谈生意信誉必不可少！
第2个回答 2008-04-22
这出题的人就有大毛病
企业为的是什么？赚钱
能为企业赚到大钱的就是最重要
业务能力强的人综合素质会差到哪里？
业务强的人都是人际关系超强的，更能处理好各级关系的
所以说楼主是有毛病！
第3个回答 2008-04-22
还是我来回答吧！
员工的素质当然是最重要的，业务能力哪怕没有都行，素质包括的是全方位的，而业务就单单的是个业务！
做为一个人，必须从素质做起，不管做什么素质最重要，素质不行了还谈什么业务？
第4个回答 2008-04-22
此题出得确实不明智，不过也不是楼主的错。如果让我参加这场比赛，我有一条提议是这样的——任何一个员工其业务能力都是可以培养的，但是综合素质则不是短期内就可以具备的。请参考