返厂机是指有顾客购买了一部新机，但是在七天之内或者十五天之内出现了质量问题，根据三包法，苹果给予顾客退换，经销商换货的流程是顾客可以选择开一台新机，或者等这台手机返回苹果，苹果再返一台新机，但是其实在苹果的直营零售店只能采取第二种流程，所以经销商自己拆一台新机给顾客了，那这台问题机器他还是返给苹果，但是苹果返回给经销商的新机，是按照之前顾客购置的那台来制定信息，但是这也是一台全新未激活的手机，但是有一点需要提出，就是没有任何一种官方的查询方式可以告诉你这台手机的出厂日期，其他的查询方式都属于推测。如果这部手机是顾客8月15日购买的，之后被苹果置换了新机，那么新机即使它是全新未激活的，他的激活日期依旧和之前那台8月15日激活的机器激活、保修和
技术支持的时间是一样的。
追问能不能说下和新机有什么区别？
追答返厂机是换新的，不是维修的，维修之后就不是返厂机了，叫DOA
追问也就是说它就是部新手机了，是这个意思吗？
追答对