我在淘宝买了一个小米2手机但是发现有点质量问题,经过跟卖家协商换个卖家也同意了但是已经付款了,也没有

我在淘宝买了一个小米2手机但是发现有点质量问题,经过跟卖家协商换个卖家也同意了但是已经付款了,也没有在淘宝办什么手续之类的。手机已经寄到卖家手里了,卖家跟我说他也自己帮我换好寄过来了,但是都过了5天还没有物流信息,现在给卖家打电话他也不接,怎么办?会不会被坑?有没有哪位老师出来解答一下
他给我的物流单号根本就查不到,会不会是卖家先去物流公司开了一张单,货却没有拿去,卖家用物流单号忽悠我们买家?

首先你去快递官网看看。是否真的没有物流信息。然后去淘宝申请客服介入。把你们的旺旺聊天记录。以及物流信息作为证据应该有用。这个你别怕。
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第1个回答  2013-01-21
您好,这个请您联系淘宝客服介入。
建议您先鉴别一下该手机是否为正品小米手机: http://weibo.com/1689618340/z81sK4glX
淘宝上现在有大量的山寨小米手机。
感谢您的支持,祝您生活愉快!
欢迎您在百度小米企业平台提问:http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi/本回答被网友采纳
第2个回答  2013-01-18
是被坑了。申诉吧,也可以叫淘小二帮忙。。据我所知小米2 官网是1999元16G 32 2299元.。
第3个回答  2013-01-19
可以投诉的! 申请售后啊!!!追问

主要是查不到物流信息,手机是21号拍下的25号才显示以发货,29号才出发,2号才到。我发现有问题后马上寄给卖家的,5号寄出12号就到卖家哪里。然后我催他发货他说第二天发,第二天我问他物流单号他给我了,但是到目前为止还没有物流信息,我想问的是:卖家会不会先去物流公司开的单,货却没有拿去?

第4个回答  2013-01-18
可以退款的,不然去投诉
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