我在一家汽车4S店工作,做售后服务顾问,现在所玉遇到的问题是,养护产品不好推销,越做越不好,教教我

怎么推销,能帮我做个市场营销方案吗?

随着车主对养护品的了解,养护品越来越难推销是一个趋势,方案在四S店整个售后服务年度或者月度计划里面有,主要还是要对自己所从事品牌的车辆了解得多,对各种故障情况发生的原因,现象和解决方法要全部清楚,另外就是培养一批自己的忠实客户,客户满意度高了推销起来就容易多了。
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第1个回答  2013-01-22
现在淘宝上御马之家的产品一般来说都比实体店便宜很多,并且对于一些宅男宅女来说更是一大福利了,所以我的建议是最好就是结合两者分析下双方的优缺点,网上有的你要有,没有的你也要有。这样肯定是有优势的,还有就是服务态度一定要好。
第2个回答  2013-01-21
我也是个车主。如果我去4S有人就向我推销产品,我很反感。并且下次再不找这个销售员。但是,我买车时有一个销售员比较细心,就是车买完后,有什么问题,问他,也能第一时间回答帮助我,这对于新手司机来说,是个好事。所以,身边有朋友买车时,我就推荐给他。这样他也就能多售辆车。至余后续的产品销售,说实话,如果他的价格略高,但服务是值得肯定的,我也愿意多出这些钱。所谓,物有所值吧,掏我愿意买这份服务。所以,在一味推销前先成为顾客的朋友。
第3个回答  2013-01-21
服务客户,让他认可你呀,撇开推销先谈客户需求,再有不要一味的只是推销产品,看客户需要什麽,关系搞好了再说下一步。
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