如何退货（用某宝做例子）
1，和卖家协商好（包括快递邮费谁出，是退还是换）。
2，根据快递上的卖家地址找到一个快递公司，将货物发回（退货说明可以写在包裹里）。
3，将单号告诉卖家，快递到后，通知卖家收货。
注意事项:
一定要和卖家商量好邮费问题，确保卖家将钱款退回，填写地址要仔细。
扩展资料:
退货可能的原因：
1,商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商；
2,存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商；
3,商品未到保质期，即已变质或损坏。
4,引申含义，指甩了对方，分手 。
参考资料百度百科-退货
需要分两步完成。去快递公司找快递员寄件或者网上寄件。然后拿到寄件快递单号，填到对应的订单上便完成。
以淘宝为例。
1.登录，打开订单，点退款。
2.填上单号和物流信息。
拓展资料
退货原因
(a)商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商;
(b)存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商;
(c)商品未到保质期，即已变质或损坏。
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当交易取消后，eBay卖家如何退款给买家?一般而言，卖家可以通过买家购物时的付款方式退还款项，但仍应先与买家进行沟通，讨论最适当的退款方式。
eBay卖家处理退款分三步走：
1. 联络买家
1) 进入「我的eBay」页面
2) 按「我的出售纪录」页面左方的「已卖出的物品」链接
3) 找到要退款的物品
4) 从下拉式「功能选单」中选择「联络买家」。
5) 填写表格并输入给买家的讯息，然后按「送出」按钮
附注：使用「售卖专家」或「专业版售卖专家」的卖家，请勾选要退款物品旁边的方块，然后按「已卖出的物品」上方的「电邮」按钮。你也可查询买家的电邮地址和电话号码。
2. 退还款项
使用PayPal退款：
1) 到PayPal首页，从页面上方登入你的PayPal帐户。
2) 在「我的帐户概览」页寻找要退款的物品，然后按「明细」链接。
3) 如果找不到要退款的物品，按「所有交易」链接。
4) 在「交易详情」页中，按「退还付款」链接。
5) 然后按照指示退款给买家。
附注：此退款方式只可在交易结束后的60日内使用。如果要退款的交易已超过60日，请按以下说明进行：
1)按PayPal页面上方的「付款」标签。
2)输入所需资料以便退款给买家。
3)按「继续」按钮。
4)确认资料正确后，按「付款」按钮完成退款。
3. 收取成交费退款
如果你和买家均同意取消交易，或者买家未支付物品款项，你可以申请成交费退款。
如要以卖家帐户收取成交费退款，你必须到「调解中心」提出纠纷个案并顺利结案后，才可进行退款申请。(请注意，退款给买家不会自动获得成交费退款。)
如果你符合收取成交费退款的资格，退款将会在个案结束后的7-10日内存入你的卖家帐户。
【资料扩展】：
卖家怎样退款给买家？
第一种情况：在点击发货的状态下，双方已达成退款协议，但是买家没有点击申请退款，卖家可以直接支付宝即时到帐退款吗？买家不会赖账，就是想弄清楚，这样卖家有损失没？
第二种情况：在没点击发货的状态下，买家申请退款，但是接下来又不会了，卖家怎样退款？卖家直接支付宝即时到账，可以吗？有损失没？会不会把自己的钱白白给买家打过去了？
答：
只要是按淘宝步骤操作，双方都不会有损失。必须要买家申请退款才可以退的哦，卖家是不能退的。
卖家退款流程：
只要买家已经申请退款，卖家到已卖出的宝贝里查看，该笔交易会显示“退款中”的字样，点击进去，按里面提示一步步照做即可。如果实在找不到去哪里操作退款，而买家确定已经申请了，那可以不用任何操作，只需等一定时间后自动打款给买家！
如果是交易没有成功的话，买家点退款然后卖家确认就可以了；如果交易成功了就用支付宝支付吧！
1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；
7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理本回答被网友采纳
当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题，买家表示需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款，具体流程如下：
1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！
3、填写“需要退款的金额”，然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有7天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家15天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将关闭，系统将继续执行交易超时，若此时已经超过交易超时时间，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，自退款发起之日起9天后，如果退款申请还没有结束，则买家即可通过维权中心发起维权，客服将在发起维权的2个工作日内介入。
7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，且买家使用平邮退货，在退货的30天后系统会默认变更为“需要客服介入处理”，如买家使用快递退货， 自退款发起之日起7天后，如果退款申请还没有结束，则买家即可通过维权中心发起维权，客服将在发起维权的2个工作日内介入。双方可以在退款页面上传对您有利的凭证，以便客服核实处理。
提醒您：无论是买家还是卖家，在交易创建后请积极关注交易超时，以免交易超时给自己带来不必要的损失。