小米换货要多久

如题所述

除去物流时间,大概3个工作日之内.
退换货办理流程

1)可以通过拨打小米客服中心400-100-5678或登陆小米网“我的订单”,在“订单详情”下方点击“申请售后服务”,并请填写好相应信息,货到付款用户,提供接受退款的银行账号以及详细开户行信息。

2)小米看到申请,会安排工作人员进行退换货质量确认并办理相关事宜。

3)需要在确认办理退换货后,一周内将货品寄到公司指定地点。收到货品验证无误,可办理后续手续。

4)因质量问题发生的退换货情况,由小米公司承担退换货物流费用。非上门办理地区,需要先进行垫付,并将银行帐号、开户行、姓名等信息一起快递给公司。小米公司收到货品验收无误后,报销邮费。邮费将转入指定的帐号,报销金额最高上限15元/单。(提示:平邮处理时间大概需要一个月左右,为了节省售后服务时间建议选择快递方式邮寄。)

5)办理退货用户,在收到货品验收无误后,一周内办理退款。线上支付的用户会将费用原路返还退回至支付账号中,货到付款用户,会将费用直接打入再退费申请表中填写的退款账号中。
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第1个回答  2013-01-23
这个可是不一定,要看是你把手机损坏换货还是厂家的手机故障换货了。前者最多15天,后者就是当面换最多5天吧。 我也不知道你是哪的不敢妄下定论。 反正我的1s是厂家手机故障,拿着发票收据手机盒子,过一下手续就给拿个新的了
第2个回答  2013-05-24
小米售后:
您可以向您身边使用过小米手机的亲友咨询小米手机的使用体验,或者可以在小米社区(http://www.xiaomi.cn/ )发帖和网友交流。
小米全国范围内有29家小米之家及420余家授权维修网点的支持。
小米之家查询路径:http://www.xiaomi.com/c/service/xiaomiclub/
授权维修网点查询路径:http://order.xiaomi.com/c/service/poststation/本回答被网友采纳
第3个回答  2013-09-24
慢慢等吧!还不一定给换呢
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