在淘宝里买了一件衣服980元,第一次寄来衣服有明显问题。第一,衣服的毛领有很多脏垃圾类似蜘蛛网的东西,这我也不追究了。但是衣服的袖子有一只是坏的!根本就不对称,怎么扯都扯不整齐。联系了卖家退换。结果第2次寄来的衣服还是一模一样的问题,我都怀疑只是换了一个领子。卖家不肯承认衣服有问题。还恶言辱骂我,我也气不过骂了他。结果他还打电话过来说怎么都不会给我退款,也要拒绝收货。好憋屈啊,毕竟是1000块的衣服是一定要退还给他的,请问大家我该怎么办,还有退货已经发出去了,卖家有10天的时间确认收货,如果她收到不肯签收怎么办?不肯确认收货怎么办?最重要的是我自己已经延长了收货时间也快要到时间了,到时候我这边系统自动确认收货了改怎么办?求知道的朋友告诉我该怎么做。万分感谢!
唉。怎么会遇到这样的卖家。真心觉得好难过,其实没质量问题我都不会退的。毕竟是很喜欢的衣服,看来到时候只能找客服了。还有个问题请问您,买家确认收货的时间要到了也已经延长了3天可还是要到了。但是事情还没有处理好,系统自动确认收货有什么办法延时?钱还会不会打给卖家呢。最让我烦恼的就是这个问题。我害怕时间一到事情没处理好,。我的钱自动打给卖家那我不是完蛋了啊T T
追答你说的这个我没有遇到过,也不清楚,但是第一时间找到淘宝客服,是最有效的。祝你成功维权!