我儿子未成年,在腾讯游戏充了24,000多块钱,腾讯游戏是否全额退款?

Question

我儿子11岁。

Answer 1

可以要求对方退钱，协商不成可以起诉。

我国《民法》第十九条规定：

八周岁以上的未成年人是限制行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

第二十条：不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律活动。

法条解读

1、不满8周岁的未成年人买游戏装备，打赏主播的钱，无论都少钱都可以要求退还。

2、已满8周岁的未成年人如果花了5块钱买游戏装备，一般是不予退还的，因为8周岁的小孩子已经具备了处分5元钱的处分意识和能力。

反之，若8周岁的小孩子花5000元钱打赏主播、买游戏装备，此时小孩子就不再具备相应处分意识和能力，因此可以要求退还。

其他法律法规

原文化部《网络游戏管理暂行办法》第16条明确规定，网络游戏经营单位应当按照国家规定，采取技术措施，禁止未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能，限制未成年人的游戏时间，预防未成年人沉迷网络。

所以，网络游戏开发公司，也应按规定规范自身经营行为，避免此类纠纷发生。

法官提醒，由于网络交易的虚拟性特点，决定了该类案件取证时一般比较困难，监护人往往是事后发现。当监护人发现未成年子女存在网络游戏充值后，应当及时对游戏的账户信息、充值记录等予以保存，并及时报案。

Answer 2

小孩玩游戏充值能全额，未成年退款咨询电话[phone]
未成年消费退款需要看具体情况来确定。我国法律规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为;不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为;八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。
《中华人民共和国民法典》
第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

二、未成年充值游戏退款哪里投诉
_1、可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,一般是可以要回来的。
2、第一时间向充值平台或者游戏公司反馈,可以通过应用商店软件下载页面,或者官方网站找到沟通方式,和游戏公司表述事实情况和需求,尽量能够在双方的沟通过程中解决诉求,保护财产损失,如果这个环节无法达成共识,可以通过法律手段来维护合法权益。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第一百四十五条 限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
第一百四十四条 无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。
第一百四十三条 具备下列条件的民事法律行为有效:
(一)行为人具有相应的民事行为能力;
(二)意思表示真实;
(三)不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。
以上是为大家带来的相关法律知识,如果你的情况比较复杂或有其它疑问,欢迎来进行在线咨询,我们会有专业专业的律师为你提供帮助,当然,如果大家想要更切实的保护自己的合法权益,也可以直接委托律

Answer 3

至少退12000元

Answer 4

有可能
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Answer 5

需要打电话给他们的客服
会退款