请问Dell的笔记本保修不满一年,是不是可以免费上门维修的,还有一年之内的免费维修包不包括软件?

如题所述

您好:
具体需要看您的具体情况而定,建议您咨询官方售后部门。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接:http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
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第1个回答  2012-12-25

现在家用的机器出厂一般都没有上门,都是送修的,除非你在dell官网下单的时候选择了上门服务,软件通常是没有保修的。有没有上门你可以自己再dell的官方网站上查询的!网址如下:

http://www.dell.com/support/troubleshooting/cn/zh/cndhs1/ProductSelector

输入 服务编号 或 快速服务代码即可以查询出来, 自己试试看!

第2个回答  2012-12-19
有一年,免费维修.但不会上门维修.软件不包括在内(这里所有,只要是人为,都不会免费给你维修)
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